В сентябре 2012 г. банку «НЕЙВА» исполняется три года. За короткий срок небольшому региональному банку удалось более чем на 500 пунктов подняться в банковских рейтингах и занять достойное место среди уральских финансовых институтов. В преддверии праздничного события мы беседуем с председателем совета директоров банка «НЕЙВА» Владимиром Геннадьевичем Родионовым. Владимир Геннадьевич, если оглянуться в прошлое, банк «НЕЙВА» далеко не новичок на банковском рынке и имеет большую историю. Почему мы сегодня говорим всего лишь о трехлетии банка? Как вы знаете, история банка началась в далеком 1957 году, когда в закрытом городе Свердловск-44 (в настоящее время г. Новоуральск) было открыто отделение Госбанка для обслуживания Уральского электрохимического комбината. С того времени, пройдя целый ряд преобразований и приватизацию, банк долгое время обслуживал физических лиц, а также крупнейшие организации г. Новоуральска и был известен на банковском рынке как Комнейвабанк.Переломным моментом в развитии банка стал 2009 год, когда с приходом новых собственников банк вышел на совершенно новый уровень своего развития и сменил название на более лаконичное банк «НЕЙВА». За короткий срок были внедрены самые современные банковские технологии, разработаны востребованные рынком продукты и сервисы как для корпоративных клиентов, так и для физических лиц. 9 сентября 2009 года был открыт первый офис банка в городе Екатеринбурге и запущен интернет-банк для юридических лиц «Банк-Директ». Именно эту дату мы считаем официальным днем рождения банка «НЕЙВА». Банк вышел за пределы г. Новоуральска и начал активно развивать бизнес в ключевых городах Свердловской и Челябинской областей. Основой преобразований стала пришедшая в банк молодая и энергичная команда менеджеров, костяк которой составили сотрудники с профессиональным опытом, полученным в банке «Северная казна». Председатель совета директоров Владимир Родионов и председатель правления банка «НЕЙВА» Игорь КошминВ настоящее время «НЕЙВА» современный, динамично развивающийся банк. Банком было открыто 13 офисов, расположенных в городах Екатеринбург, Нижний Тагил, Верхняя Пышма, Новоуральск, Челябинск и Магнитогорск. Головной офис банка находится в Екатеринбурге. Удалось ли команде решить поставленные три года назад задачи? С приходом новой команды в 2009 году банк получил вторую жизнь. Именно с этого момента мы ведем отсчет «новой истории» банка. Три года жизни организации можно по праву сравнить с тремя годами жизни человека с момента его рождения и развития на протяжении этих лет. Происходящие изменения в банке существенны и значимы. За три года работы банка «НЕЙВА» в десятки раз выросли показатели его деятельности: мы начинали работать с чуть более 600 клиентами и остатками на расчетных счетах в 65 млн рублей. Сегодня мы уже с гордостью можем говорить о том, что банк обслуживает бизнес более 13 500 клиентов с остатками на расчетных счетах более 2 млрд рублей и объемом платежей более 14 млрд рублей в месяц. Значимым для нас событием за эти три года стал переезд головного офиса банка в новое здание в Екатеринбурге и смена юридического адреса. Новый офис банка «НЕЙВА» является его гордостью это красивейшее пятиэтажное здание на углу улиц Чапаева и Декабристов, которое является украшением нашего города, гармонично вписывается в окружающий его ансамбль архитектурных памятников XIX века. Несмотря на исторический внешний вид, внутренняя начинка здания организована на самом современном техническом уровне и позволяет банку обслуживать своих клиентов по высшему разряду с использованием самых последних инноваций в банковском деле.Центральный офис банка «НЕЙВА»Отмечу, что еще три года назад о банке «НЕЙВА» практически никто не слышал, за исключением жителей г. Новоуральска. Теперь же с уверенностью могу сказать, что мы создали бренд. Еще одно важное достижение наши клиенты рекомендуют банк «НЕЙВА» друг другу.За три года у нас многое изменилось, мы многого достигли, но одно осталось неизменным: мы работаем так, чтобы взаимодействие клиентов с банком было максимально комфортным и они знали, что банк всегда рядом. В то же время мы по-прежнему честны и открыты с нашими клиентами, мы все так же внедряем демократичные продукты и услуги, которые актуальны и востребованы на рынке, мы делаем то, что вызывает интерес у наших клиентов. Другими словами, могу сказать, что за прошедшие три года нам удалось выполнить поставленную перед собой задачу создать банк повышенной комфортности! Как известно, в начале своего развития банк «НЕЙВА» сделал ставку на обслуживание корпоративных клиентов. В каком направлении планируется дальнейшее развитие услуг для юридических лиц? Мы продолжим развивать и совершенствовать качество уже имеющихся продуктов. Для юридических лиц это удобное и комфортное расчетно-кассовое обслуживание, депозиты, кредитная линейка. В реалиях, когда банковский продукт стандартизирован, ключевые моменты для нас это комфорт, скорость обслуживания и удобство для клиента. В своей работе мы постоянно ориентируемся на современные тенденции развития банковских технологий. Растущий в мире интерес к мобильным версиям интернет-банкинга заставляет нас серьезно взглянуть в сторону развивающегося тренда. В скором времени мы планируем представить современную, удобную и безопасную модель использования нашего интернет-банка на различных современных мобильных устройствах. Сохраняя основные преимущества наших продуктов демократичные , высокую скорость и качество обслуживания, мы расширим этот перечень, предложив клиентам обслуживаться максимально дистанционно, независимо и мобильно. Планируем уже к началу 2013 года снизить до минимума посещение клиентом офиса банка и предложить дистанционное открытие любых видов расчетных, карточных счетов и депозитов. Высокая технологичность и мобильность сервисов позволяет нам выйти на иной уровень территориального присутствия банка. У нас уже есть возможность приглашать клиентов на обслуживание и комплексно проводить клиентские операции вне зависимости от того, есть или нет офис нашего банка в городе, где находится клиент. Наличие «мобильного офиса» банка позволяет нашим сотрудникам беспрепятственно выезжать к клиенту для комфортного открытия счета и подключения к интернет-банку.Также хочу отметить, что в честь дня рождения банка в сентябре мы предлагаем для наших действующих и новых клиентов коллекцию специальных предложений « . В рамках данного предложения действуют специальные условия на услуги инкассации, предоставляется возможность воспользоваться снижением процентной ставки по программам кредитования бизнеса, стать держателем корпоративной карты VISA Business за 1/3 цены, а также действуют льготные условия кредитования сотрудников предприятий! В настоящее время многие банки осторожно относятся к кредитованию юридических лиц. Какова позиция вашего банка в этом направлении бизнеса? В период нестабильности на финансовых рынках банки либо приостанавливают кредитование клиентов, либо изменяют условия кредитования в не самую выгодную сторону. Банк «НЕЙВА» продолжает оказывать финансовую поддержку клиентам, предлагая различные формы кредитования. Мы кредитуем предприятия и организации, работающие практически во всех отраслях экономики. Сейчас, когда клиенты с настороженностью относятся к заемным средствам, мы предлагаем воспользоваться гибкими кредитными инструментами, такими как кредитная линия и овердрафт. При этом мы не взимаем какой-либо дополнительной платы за возможность в любой момент воспользоваться деньгами. Не остаются без нашего внимания и клиенты, относящиеся к сегменту малого бизнеса. Ведь когда-то и большой бизнес был малым. Мы уделяем значительное внимание микрофинансированию таких компаний. Максимальная сумма кредита для малого предприятия 2 млн рублей. К дню рождения банка нами запущена обновленная линейка кредитных продуктов для удовлетворения финансовых потребностей именно такой категории клиентов. Суммы наших кредитов начинаются от 50 тыс. руб. Кому-то эта сумма покажется смешной, но ряд клиентов с большим удовольствием воспользуется комфортным кредитом именно на эту сумму. Чтобы оформить такой кредит, клиент подает заявку дистанционно и тратит при этом не более 15 минут своего времени.В линейке кредитов для малых предприятий я обращаю ваше внимание на удобные и п
12 сентября 2012 (17:56)
Владимир Родионов: За три года мы создали банк повышенной комфортности
Загрузка. Пожалуйста, подождите...
Владимир Родионов: За три года мы создали банк повышенной комфортности
Комментариев нет:
Отправить комментарий